- Lojalitetsprogram, Tips & inspiration
Mätvärden att följa för kundlojalitet & motivation 2026
Marknaden ställer allt högre krav på hur företag arbetar med relationen till...
- Lojalitetsprogram, Tips & inspiration
Hur presentkort kan användas för att påverka kundens köpbeteende
Ett presentkort är inte bara ett smidigt betalningsmedel för dina kunder. Det...
- Lojalitetsprogram, Tips & inspiration
Budgetering för lojalitetsprogram
Att lansera och driva ett lojalitetsprogram är ett strategiskt beslut för företag...
- Lojalitetsprogram, Tips & inspiration
Skillnaden mellan emotionell och transaktionell lojalitet
Kundlojalitet delas ofta in i två huvudkategorier – emotionell och transaktionell lojalitet....
- Lojalitetsprogram, Tips & inspiration
Så får du Millennials att bli lojala kunder
Att erbjuda generiska belöningar och standardiserade lösningar räcker inte i dagens konkurrenskraftiga...
- Lojalitetsprogram, Tips & inspiration
AI + lojalitet = framtidens konkurrensfördel
På Loyalty Summit 2025 lyftes AI fram som ett av de mest...
- Lojalitetsprogram, Tips & inspiration
2026: Därför är lojalitetsprogram nyckeln till hållbar tillväxt
Att jaga nya kunder har blivit dyrt och ger ofta mindre avkastning...
- Lojalitetsprogram, Tips & inspiration
Kundnytta vs. Kundvärde – därför behöver du båda
I dagens kunddrivna marknad räcker det inte längre att enbart erbjuda en...
- Lojalitetsprogram, Tips & inspiration
Vad är CLV?
CLV (Customer Lifetime Value) är ett affärsbegrepp som beskriver den totala intäkt...
- Lojalitetsprogram, Tips & inspiration
Allt du behöver veta om lojalitetsprogram
Bra lojalitetsprogram hjälper företag att bygga starkare relationer med sina kunder. Genom...
- Lojalitetsprogram, Tips & inspiration
Skapa kundlojalitet
Att vinna kunders förtroende är en sak – att behålla det över...
- Lojalitetsprogram, Tips & inspiration
Vad är NKI?
NKI betyder Nöjd Kund Index och är ett mått på kundnöjdhet. Det...