Hur retail utvecklas – och vad som driver framgång 2025

För tio år sedan talades det om hur fysiska butiker skulle bli showrooms där kunderna testade produkter och sedan beställde online. Idag vet vi att verkligheten blev mer komplex. Nu står retailbranschen inför nästa stora transformation. Vad krävs för att lyckas 2025?
Tre trender som formar framtidens retail 

Retail är en dynamisk bransch som ständigt anpassar sig till nya konsumentbeteenden och tekniska framsteg. Här är tre trender som jag ser definiera 2025 – och hur företag kan dra nytta av dem: 

1. Prenumerationer och medlemskapsmodeller 
Abonnemang är inte längre reserverat för streamingtjänster. Retailföretag ser nu potentialen i återkommande intäktsströmmar genom prenumerationer. Tänk matvaruboxar, klädpaket eller medlemsklubbar där kunder får exklusiva förmåner. Det skapar lojalitet och ger företagen möjlighet att förutsäga intäkter – en stabilitet som är ovärderlig i en föränderlig marknad. 

2. Teknologi driver förändringen 
Teknik som virtual fitting rooms och 3D-visualisering revolutionerar hur vi handlar. Kunden kan se hur ett plagg ser ut och passar, utan att fysiskt vara i butiken. Förutom att minska returer förbättrar detta köpupplevelsen, särskilt online. För retailers handlar det om att snabbt anamma ny teknik för att möta konsumentens förväntningar – och stå ut i konkurrensen. 

3. Cirkulär ekonomi i fokus 
Cirkulärt tänkande genomsyrar nu retail. Stora varumärken som IKEA lanserar egna marknadsplatser för second hand, samtidigt som lokala second hand-butiker och digitala plattformar som Sellpy och Tradera växer snabbt. För konsumenten handlar det om att göra hållbara val, medan företag ser möjligheter att förlänga livscykeln på sina produkter – och tjäna pengar på det. 

Hur presentkort kan vara en del av lösningen 

De nya konsumtionstrenderna öppnar upp spännande möjligheter för ett modernt presentkortsystem. Presentkort kan enkelt integreras med prenumerationstjänster och medlemskap, vilket gör dem till en flexibel och uppskattad gåva. Även inom cirkulära marknadsplatser kan presentkort användas för att attrahera nya kundgrupper, till exempel genom att erbjuda betalningslösningar för second hand-inköp.

Digitala presentkort spelar dessutom en viktig roll i att koppla samman köp med personliga erbjudanden och lojalitetsprogram, vilket stärker både kundupplevelsen och återköpsfrekvensen.

På Awardit har vi arbetat med presentkortssystem sedan 2005 och har följt branschens utveckling. Vill du veta hur din verksamhet kan anpassa sig till nya trender och integrera presentkort i din strategi? Vi hjälper dig att analysera nuläget och planera framåt. Vill ni dessutom nå fler kunder och öka varumärkeskännedomen? Titta närmare på vår lösning för återförsäljning av presentkort – en möjlighet att bli en del av Nordens största presentkortsnätverk och driva mer trafik till din verksamhet.

Taggar

Utforska mer

Hur ska man skapa kundvärde och konkurrera 2025?

Loyalty Summit 2025 – Vad varje marknadschef och ledning bör ta med sig från ett av årets viktigaste lojalitetsevent.

Vad är partnerfinansierade förmåner och hur kan de användas?