Hur retail utvecklas – och vad som driver framgång 2025

För tio år sedan talades det om hur fysiska butiker skulle bli showrooms där kunderna testade produkter och sedan beställde online. Idag vet vi att verkligheten blev mer komplex. Nu står retailbranschen inför nästa stora transformation. Vad krävs för att lyckas 2025?
Tre trender som formar framtidens retail 

Retail är en dynamisk bransch som ständigt anpassar sig till nya konsumentbeteenden och tekniska framsteg. Här är tre trender som jag ser definiera 2025 – och hur företag kan dra nytta av dem: 

1. Prenumerationer och medlemskapsmodeller 
Abonnemang är inte längre reserverat för streamingtjänster. Retailföretag ser nu potentialen i återkommande intäktsströmmar genom prenumerationer. Tänk matvaruboxar, klädpaket eller medlemsklubbar där kunder får exklusiva förmåner. Det skapar lojalitet och ger företagen möjlighet att förutsäga intäkter – en stabilitet som är ovärderlig i en föränderlig marknad. 

2. Teknologi driver förändringen 
Teknik som virtual fitting rooms och 3D-visualisering revolutionerar hur vi handlar. Kunden kan se hur ett plagg ser ut och passar, utan att fysiskt vara i butiken. Förutom att minska returer förbättrar detta köpupplevelsen, särskilt online. För retailers handlar det om att snabbt anamma ny teknik för att möta konsumentens förväntningar – och stå ut i konkurrensen. 

3. Cirkulär ekonomi i fokus 
Cirkulärt tänkande genomsyrar nu retail. Stora varumärken som IKEA lanserar egna marknadsplatser för second hand, samtidigt som lokala second hand-butiker och digitala plattformar som Sellpy och Tradera växer snabbt. För konsumenten handlar det om att göra hållbara val, medan företag ser möjligheter att förlänga livscykeln på sina produkter – och tjäna pengar på det. 

Hur presentkort kan vara en del av lösningen 

Dessa trender ger också nya möjligheter för presentkort. Prenumerationer och medlemskap kan enkelt integreras med presentkort, vilket gör dem till en perfekt gåva. Samtidigt kan cirkulära marknadsplatser locka nya kundgrupper genom att erbjuda presentkort som kan användas för second hand-inköp. Teknikens roll är också tydlig: digitala presentkort är inte bara en bekvämlighet för kunden, utan också en möjlighet att koppla lojalitetsprogram och erbjuda personliga erbjudanden. 

På Awardit har vi arbetat med presentkortssystem sedan 2005 och har följt branschens utveckling från alla perspektiv. Vill du veta hur din verksamhet kan anpassa sig till de senaste trenderna och integrera presentkort som en del av din strategi? Hör av dig, så hjälper vi dig att analysera nuläget och planera framåt!

Taggar

Utforska mer

Pre-paid & Open-loop

Lokala presentkort – se till att pengarna stannar lokalt 

Hur retail utvecklas – och vad som driver framgång 2025

Belöningar

5 skäl att investera i lojalitetsprogram redan idag