Penetrationsindex – Maximera organisationens kraft
Med Awardits penetrationsindex kan ni identifiera interna hinder och maximera personalens förmåga att driva medlemsinflöde och poängintjäning i ert lojalitetsprogram. Analysen vi levererar förvandlar era medarbetare till verksamhetens viktigaste ambassadörer. Tillsammans fastställer vi att er organisation har rätt kunskap för att skapa vinst.
✓ Maximerad medlemsrekrytering
✓ Högre intern kunskapsnivå
✓ Datadriven beteendeanalys
Marknadsledande verktyg för intern lojalitet
Awardit har över 20 års erfarenhet och är marknadsledande i Europa inom lojalitetslösningar. Vi identifierar de nyckelfaktorer som krävs för att ert lojalitetsprogram ska lyckas i varje kundmöte. Vårt Penetrationsindex blottar gapet mellan ledningens vision och personalens faktiska vardag i butik eller kundtjänst. Denna analys kombineras med ett lojalitetsindex för att se hur interna insatser påverkar kundens lojalitetsgrad och verksamhetens resultat.
Eliminera interna flaskhalsar
Se hinder i säljprocessen och öppna upp för ett större medlemsinflöde i ert lojalitetsprogram. Vi ser till att varje kundmöte utnyttjas som en möjlighet till ökad intäkt. Ni får svar på exakt vilka delar av organisationen som behöver stöd för att prestera på topp.
Lyft personalens kompetens
Rätt kunskap hos personalen skapar trygga säljare och lojala kunder. Vi visar vilka utbildningsinsatser som krävs för att kundklubben ska bli en naturlig del av vardagen. Kompetens är en nyckelfaktor för att er kundklubb ska lyckas.
Datadriven metod för förändring
Analys baserad på mätbar data ersätter gissningar med konkreta tips på förbättringar. Vi mäter hur väl ert budskap landar hos kunden och ni får ett beslutsunderlag för att driva relevant förändring i hela verksamheten.
Identifiera era främsta drivkrafter
Vi hittar de framgångsfaktorer som särskiljer era bäst presterande enheter. Dessa insikter kan sedan skalas upp för att höja lägstanivån i hela organisationen. Ni skapar stolthet och engagemang som märks hela vägen ut till slutkunden.
Awardits Penetrationsindex – höj kundklubbens genomslagskraft
Utvärdering inför lansering av kundklubb
Vi granskar hur väl medarbetarna kan presentera programmet eller kundklubben för kunder. Resultatet ger tips på förbättringsåtgärder för att få fler medarbetare att driva medlemsvärvning.
Våra tjänster förstudie för lojalitetsprogram och lojalitetsprogramsindex är bra komplement för djupare insikter inför uppskapandet eller för att utvärdera befintlig kundklubb.
Höj effekten av nuvarande lojalitetsprogram
Med vårt penetrationsindex får ni rätt förutsättningar för att göra era medarbetare till en starkare länk i kedjan. Analysen avslöjar exakt vad som bromsar presentationen mot kunder och ger konkreta insikter. Rätt kunskap hos personalen sänker er churn och höjer kundens livstidsvärde över tid.
Faktabaserat mandat för förändring
Enligt forskning från Gallup presterar högengagerade team 21 % bättre än sina konkurrenter. Penetrationsindex hjälper programmet når fler kunder effektivt – och skapar mätbar tillväxt i nya medlemmar.
Investera för er tillväxt
Engagerade medarbetare driver er kundklubb framåt och är grundförutsättningen för en lyckad lojalitetsstrategi. Ta hjälp av oss på Awardit och stärk er personal så de skapar lojalitet och höjer intäkterna!
Omsättning 2023
EBITA resultat 2023
Organisk omsättning 2023
Se hur vi hjälpt andra
Burlöv Center
Burlöv Center valde Awardits presentkortslösning för köpcentrum
Interflora
Interflora gav kunderna flexibilitet att köpa presentkort.
