Tjänster och lösningar

Skapa lojala kunder med Awardit

Ta er lojalitetsarbete till nya nivåer med Awardits kompletta lojalitetslösningar. Vi hjälper er att bygga långsiktiga kundrelationer genom lojalitetsprogram, belöningslösningar och datadrivna insikter – alltid med fokus på ökad kundnöjdhet, engagemang och lönsamhet.

Lojala kunder

Varför lojalitet är affärskritiskt

Nöjda kunder är viktiga, men det är de lojala kunderna som verkligen gör skillnad. De återkommer, handlar mer och rekommenderar andra att välja er. Dessutom bidrar lojala kunder med värdefull feedback som gör det möjligt att utveckla både erbjudanden och kundupplevelser. Awardit är specialister på helhetslösningar där varje kundkontakt blir en möjlighet att bygga djupare relationer. Att investera i lojalitet är inte en kostnad, utan en strategi för hållbar tillväxt.

Awardits lojalitetslösningar

Med över 50 års samlad erfarenhet vet vi vad som krävs för att skapa och driva framgångsrika lojalitetsprogram.

Våra lösningar bygger på beprövad metodik och moderna verktyg, och kan skräddarsys för att passa era behov – oavsett om ni vill starta från grunden eller vidareutveckla ett befintligt program.

→ Företagskunder: Lojalitetsprogram för företag stärker relationerna och ökar kundernas livstidsvärde.

→ Konsumenter: Lojalitetsprogram för konsumenter med belöningslösningar och incitament som driver återköp och stärker varumärket.

→ Återförsäljare & partners: Partnerprogram som motiverar och engagerar era viktigaste samarbetspartners.

Datadrivna insikter som skapar resultat

För att kunna bygga lojalitet på riktigt krävs mer än belöningar – det krävs insikter.

Med Awardits tjänster Motivationsundersökning och Lojalitetsundersökning får ni både verktyg och en tydlig bild av kundernas lojalitet och medarbetarnas engagemang. Vi erbjuder en helhetslösning för insamling, analys och uppföljning – från frågeformulering och segmentering till rekommendationer och aktivitetsplaner. På så sätt får ni inte bara siffror, utan insikter som går att agera på direkt.

Med lång erfarenhet har vi utvecklat en beprövad modell för strategiska och taktiska insikter som stärker både kundrelationer och engagemang. Genom vår licensmodell får ni kontinuerlig tillgång till vårt expertteam och våra verktyg – alltid redo för undersökningar, pulsmätningar och som bollplank när ni behöver stöd.

Stärk relationer och engagemang

På Awardit skräddarsyr vi lojalitetslösningar anpassade efter era unika behov.

Med Awardits tjänster kan ni välja både helhetslösningar och delar som stärker ert befintliga lojalitetsprogram. Vi gör det möjligt att samla in och analysera värdefull kunddata som kan användas för riktad marknadsföring och en förbättrad kundupplevelse. När lojalitet kombineras med insikter kan ni agera mer proaktivt, kommunicera personligt och erbjuda belöningar som känns relevanta för varje kund.

Lojalitetsprogram för återförsäljare och partners

Stärk era försäljningskanaler med lösningar som motiverar återförsäljare och partners att bli engagerade ambassadörer för ert varumärke.

Engagera återförsäljare och partners med tävlingar, bonusprogram och belöningar. På det sättet blir de mer än bara en försäljningskanal – de blir ambassadörer som prioriterar ert varumärke framför konkurrenterna.

Med Awardits verktyg kan ni enkelt skapa incitament som driver resultat.

Säljer ni via återförsäljare och partners?

Kom igång med Awardit

Vill ni ta ert lojalitetsarbete till nästa nivå? Med Awardit får ni en helhetslösning som gör det enkelt att bygga starkare relationer, öka kundnöjdhet och driva lönsamhet. Kontakta oss idag för att för att få veta mer!

Några av alla våra tjänster

Varför investera i ett lojalitetsprogram?

Ett lojalitetsprogram är mer än belöningar – det är ett verktyg för att samla in kunddata och förstå beteenden, preferenser och vanor. Insikterna kan användas för att skräddarsy marknadsföring, förbättra upplevelsen och utveckla erbjudandet. Ett väl utformat program stärker kunddialogen och fungerar som en extra säljkanal som driver långsiktiga relationer.

Awardit erbjuder ett brett utbud av tjänster som kan skräddarsys utifrån era målsättningar och krav, oavsett om era kunder är företag eller konsumenter. Våra lösningar omfattar presentkort, shoppar med mervärdesprodukter och partnerprogram med poängintjäning hos hundratals externa partners. Genom vår plattform får ni dessutom tillgång till verktyg för segmentering, marketing automation och gamification som stärker relationerna ytterligare. Tillsammans ger det er alla möjligheter att bygga nöjdare, mer engagerade och lojala kunder.

Det vanligaste sättet är genom digitala enkäter, men vi använder oss också av andra metoder för datainsamling.

En bra tumregel är att göra större medarbetar- och kundundersökningar en gång per år. För att få löpande feedback och följa upp specifika områden kan det vara klokt att komplettera med mindre ”pulsmätningar” kvartalsvis eller månadsvis.

Vi anpassar oss efter ert behov och ser till att ni får insikter när det behövs.

 

Undersökningarna är inte tidskrävande för er. Vi på Awardit tar hand om hela processen – från utformning av frågor till datainsamling och analys – så att ni kan fokusera på ert arbete. Er insats blir minimal, men ni får ändå tydliga och användbara insikter.

Awardit erbjuder en licensmodell till fast pris som löper över tolv månader. Licensmodellen ser ut på följande sätt:

  • Första pilotmätningen är gratis
  • 24,500 SEK per år för Motivationsindex
  • 24,500 SEK per år för Lojalitetsindex
  • 37,500 SEK för både Motivationsindex och Lojalitetsindex

Se hur vi hjälpt andra

Ahlsell

Sedan 2005 driver Awardit Ahlsells lojalitetsprogram, som riktar sig till Ahlsells SME-kunder

Englund-gruppen Flooring AB

Englund-gruppen Flooring AB har fått ökad merförsäljning och förbättrad lönsamhet.

Entercard

Entercard önskade ett program till deras egna varumärke re:member som gav mervärde till kreditkortskunder.