Några konkreta branschexempel
För att illustrera hur ett partnerfinansierat program kan fungera kan vi ta ett flygbolag som exempel. Som medlem i flygbolagets lojalitetsprogram får du poäng på alla flygresor du genomför. Om du inte reser speciellt ofta, kommer din poängintjäning att vara låg och värdet av programmet att vara begränsat. Men, om flygbolaget också ger dig möjlighet att tjäna poäng när du köper kläder, livsmedel eller andra produkter och tjänster, ökar möjligheterna för dig att tjäna poäng i programmet och värdet för dig att vara medlem kommer att öka.
Ett annat exempel på bransch som kan ha stor nytta av partnerfinansierade förmåner är kredit- och betalkortsbolag, vars marginaler idag är så pass låga att de inte kan skapa ett attraktivt program genom egen finansiering. Genom att erbjuda poäng eller cashback när kunder använder sitt kort hos partners, kan kortbolagen skapa attraktiva program och samtidigt finansiera de förmåner som delas ut till kunderna.
Fördelar för medlemmar och programägare
När medlemmar i ett lojalitetsprogram även kan tjäna poäng på externa köp – som resor, livsmedel, kläder och heminredning – ökar det deras engagemang och upplevelse av värde. Poängsaldot växer snabbare, vilket gör medlemskapet mer attraktivt.
För er som driver programmet innebär partnerfinansierade förmåner en möjlighet att delvis finansiera poängen som delas ut. Det bidrar till att sänka den totala kostnaden för att driva lojalitetsprogrammet, samtidigt som ni kan erbjuda medlemmarna ett ännu högre upplevt värde.
.
Vilka resultat kan man uppnå med partnerfinansierade förmåner?
En studie från Nilson Report på den amerikanska marknaden undersökte värdet för kortbolag av att arbeta med merchant funded rewards. De fann att det genomsnittliga transaktionsvärdet på kortköp kopplade till merchant funded reward program ökade med över 90% jämfört med kort som inte var kopplat till denna typ av program.
Även medverkande butiker ser en tydlig effekt i högre transaktionsvärden, frekvens och konvertering från programmen. Som ett exempel ökade konverteringen för butiker kopplade till PayPals program Honey med 15% och transaktionsvärdet med 30% när medlemmar handlade via programmet. Ytterligare ett exempel är den amerikanska banken Chase och deras program Chase Offers där medlemmar handlar för i snitt 2,5 gånger mer än kunder som inte är medlemmar i programmet. Partnerfinansierade program skapar alltså värde för alla parter i ekosystemet!
Hur kan Awardit hjälpa er att skapa ett effektivt partnerfinansierat program?
Awardit erbjuder en partnerplattform som gör det enkelt att komplettera ett befintligt program eller skapa ett helt nytt program byggt på partners. Vi kan också hjälpa er att ta fram ett urval av parters som passar just er målgrupp och hjälpa till att driva programmet för att få maximal effekt!
Kontakta oss idag om ni vill veta mer om hur ni kan bygga effektiva lojalitetsprogram baserade på partnerfinansierade förmåner!
